ابحث عن الخدمات والمعلومات

إذا كنت في خطر مُحدق، اتصل على الرقم 000 أو اذهب إلى قسم الطوارئ بالمستشفى المحلي.

اعثر على خدمات في منطقتك.

الخدمات الوطنية : الأسرة وتربية الأطفال

للحصول على خدمة المشورة الهاتفية السريّة والمعلومات والدعم للوالدين ومقدمي الرعاية، اتصل هاتفياً أو قم بزيارة موقع Parentline.

عندما تتصل بـ Parentline:

  • يمكنك طلب مترجم شفهي
  • يمكنك أن تطلب أخصائي/أخصائية مشورة
  • تكون المشورة سريّة، ما لم تكن أنت أو أي شخص آخر في خطر التعرض للأذى
  • يمكنك التحدث مع نفس أخصائي المشورة للحصول على الدعم المستمر
  • سيتم سؤالك عمّا تريد التحدث عنه والفائدة القصوى المرجوّة من مكالمتك.

للحصول على معلومات مجانية وموثوقة ومُحدثة ومستقلة عن تربية الأطفال، قم بزيارة شبكة تربية الأطفال (Raising Children Network).

للحصول على معلومات مفيدة حول الحفاظ على سلامة أطفالك في المنزل وحول المياه وفي السيارة وفي الخارج، قم بزيارة موقع Kidsafe.

للحصول على الدعم والمعلومات للوالدين الذين لديهم أطفال أو سيأتيهم أطفال، من عمر الولادة حتى عمر 5 سنوات، اتصل بخط دعم الحمل والولادة والطفل (Pregnancy, Birth and Baby) على الرقم 1800 882 436  أو عبر مكالمة فيديو للتحدُّث مع ممرضة مُسجلة في خدمة صحة الأم والطفل (7 أيام في الأسبوع ، من الساعة 7 صباحاً حتى منتصف الليل). 

تُعدُّ المراكز المجتمعية أماكن ترحيب حيث تأتي عائلات المهاجرين واللاجئين، لا سيما الأمهات اللائي لديهن أطفال صغار، للتواصل والمشاركة والتعلم. وتعمل هذه المراكز على سدّ الفجوة بين المهاجرين والمجتمع الأوسع، فهي تربط النساء بالمدارس، وتربطهن ببعضهن البعض، ومع المنظمات التي يمكنها تقديم الدعم في مجالات الصحة والتعليم والاستقرار.

للحصول على الدعم والمعلومات والارشاد لأي شخص تأثر بوفاة طفل قبل الولادة أو أثنائها أو بعدها بفترة وجيزة، اتصل بخط Sands للمساعدة على الرقم  1300 072 637أو قم بزيارة موقع  Sands للدعم في حالات الإجهاض وولادة جنين ميت ووفيات الأطفال حديثي الولادة.

يوفر موقع  Red Nose معلومات عن النوم الآمن والحمل، ودعم الفجيعة للأسر المتأثرة بوفاة طفل.

White Ribbon’s Fatherhood Program

رعاية الأطفال

هناك أنواع مختلفة من رعاية الأطفال في أستراليا، للحصول على معلومات حول مكان رعاية الأطفال وروابط لمعلومات حول دعم رعاية الطفل، قم بزيارة  موقع Child Care Finder.

يمكنك العثور على معلومات حول الإجازة وموضوعات أخرى حول التوظيف على موقع محقق الشكاوى لعدالة العمل (Fair Work Ombudsman) ومعلومات عن أنواع المرونة في موقع وكالة المساواة بين الجنسين في مكان العمل.

المشورة والعلاقات

للحصول على مكان آمن وخاص للحديث عن المخاوف، ودعم سري بدون الافصاح عن الهوية وبدون اصدار أحكام عليك، والتدريب والاستراتيجيات العملية لإدارة مخاوف العلاقة الشخصية، والمعلومات ذات الصلة والروابط إلى الخدمات والبرامج المناسبة الأخرى حسب الحاجة، اتصل على الرقم 1300 789 978  (24 ساعة يوميًا) أو احصل على الدعم عبر موقع . MensLine Australia

تقدم خدمة Men’s Referral Service  عبر الرقم 1300 766 491  مشورة هاتفية ومعلومات وإحالات للرجال.

تقدم Relationships Australia خدمات دعم العلاقات للأفراد والأسر والمجتمعات في جميع أنحاء أستراليا. وتشمل الخدمات تقديم المشورة وفض النزاعات الأسرية والوقاية من العنف العائلي، من خلال خدمات في كل ولاية ومقاطعة. وللارتباط بأقرب خدمة من Relationships Australia بمنطقتك، اتصل على الرقم 1300 364 277.

يوفر خط مشورة العلاقات الأسرية المعلومات والإحالة إلى الخدمات التي يمكن أن تساعد في تقوية العلاقات أو التغلب على صعوبات العلاقة أو التعامل مع الانفصال. اتصل على الرقم 1800 050 321 (من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً؛ يوم السبت من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً). يقدم موقع العلاقات الأسرية الإلكتروني معلومات للعائلات حول قضايا العلاقات الأسرية.

للحصول على معلومات حول العنف ضد المرأة وكيفية منعه:

  • يقدم موقع لا للعنف المساعدة للرجال في فهم العنف وسوء المعاملة تجاه أفراد الأسرة.
  • للتواصل مع أخصائيي مشورة مؤهلين يمكنهم تقديم المعلومات - بدون الكشف عن هويتك - في أي وقت نهاراً أو ليلاً، اتصل على الرقم 1800 737 732  أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني 1800RESPECT.
  • يوفر White Ribbon معلومات عن منع العنف ضد المرأة.

الصحة والصحة النفسية

إذا كنت تعاني من أزمة شخصية أو تفكر في الانتحار، اتصل بخط Lifeline  على الرقم 13 11 14، وهو عبارة عن خدمة هاتفية سرية لمنع الانتحار (متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع). جميع المكالمات مجانية.

للحصول على مساعدة الصحة النفسية عبر الهاتف (متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع)، اتصل بـ Mental Health Line على الرقم  1800 011 511. تتوفر خدمات الترجمة الشفهية.

للمشورة المتخصصة عبر الهاتف والفيديو وعبر الإنترنت إذا كنت متأثراً بالانتحار، اتصل بخدمة معاودة الاتصال في حالات الانتحار (Suicide Call Back Service) على الرقم 1300 659 467  (متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع).

للحصول على معلومات حول الصحة والعثور على مزود خدمة صحية، بما في ذلك خدمات من خلال برنامج ميديكير (bulk billing)، قم بزيارة  موقع Healthdirect، أو اتصل على الرقم 1800 022 222. ويحتوي موقع  Healthdirect  أيضاً على تطبيق محمول يمكن تحميله مجاناً.

لحجز طبيب يأتيك في المنزل بعد ساعات العمل، اتصل بخدمة National Home Doctor Service المجانية من خلال برنامج ميديكير (bulk billed) على الرقم 13 74 25.

للتحدث إلى أخصائي صحة نفسية متمرس يستمع إليك، ويقدم لك المعلومات والنصائح، ويوجهك في الاتجاه الصحيح حتى تتمكن من الحصول على المزيد من الدعم، اتصل بـ beyondblue على الرقم  1300 224 636 (على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع) أو يمكنك الدردشة عبر الإنترنت (7 أيام في الأسبوع، من 3 مساءً إلى 12 صباحًا). الخدمة سرية، ويمكنك إخبارهم إذا كنت تريد عدم الكشف عن هويتك.

توفر MensLine Australia مكاناً آمناً وخاصاً للتحدث عن المخاوف، والدعم في سريّة وبدون الكشف عن هويتك، وبدون اصدار أحكام عليك، مع التدريب والاستراتيجيات العملية لإدارة مخاوف العلاقة الشخصية، والمعلومات ذات الصلة والروابط إلى الخدمات والبرامج الأخرى المناسبة حسب الاقتضاء. اتصل على الرقم 1300 789 978  (متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع) أو احصل على الدعم عبر الإنترنت.

يوفر  موقع Dadvice معلومات حول الأبوّة، والمشاركة، وعلاقاتك، وعنايتك بنفسك، ومواجهة المخاوف، ودعم الشريك، والقلق والاكتئاب، والعمل. يمكنك أيضاً قراءة معلومات عن القلق المرتبط بالولادة والاكتئاب لدى الآباء.

يوفر موقع القلق والاكتئاب المرتبط بالولادة في أستراليا (PANDA) مساحة آمنة وسرية لأي والد جديد أو متوقع يعاني من التحديات المرتبطة بمسؤوليات الأبوّة. ويمكن أن يساعدك المستشارون المدربون في التغلب على التحديات التي تواجهك من خلال التحدث بصراحة وصدق عن أفكارك ومشاعرك وتجاربك.

للحصول على خدمة خط مساعدة وطنية مجانية للنساء والرجال وعائلاتهم المتأثرين بالقلق والاكتئاب أثناء الحمل وفي السنة الأولى من الأبوّة، اتصل بخط PANDA للمساعدة على الرقم 1300 726 306  (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 7:30 مساءً).

قامت منظمة الصحة العقلية في أستراليا متعددة الثقافات بترجمة كتيبات عن الصحة النفسية.

الشؤون المالية

للحصول على معلومات حول الاستشارات المالية، وهي خدمة مجانية تقدمها المنظمات المجتمعية والمراكز القانونية المجتمعية وبعض الوكالات الحكومية، قم بزيارة موقع MoneySmart.

احصل على المساعدة والنصائح للتخطيط المالي والاستثمار والتأمين والتقاعد والأموال غير المطالب بها، بما في ذلك الآلات والأدوات الحاسبة.

يحتوي موقع MoneySmart  على أداة سريعة وسهلة لحساب الميزانية (متوفرة باللغات الإنجليزية والصينية المبسطة/التقليدية والإيطالية والعربية والفيتنامية والصومالية والداري والعربية السودانية)، ومعلومات عن وضع الميزانية للمولود الجديد.

اعثر على معلومات حول إعانات الأسرة، وتسجيل طفلك في برنامج  ميديكير، والأهلية لمزايا وإعانات دائرة الخدمات الانسانية Human Services.

المساعدة القانونية

تتحمل شرطة الولايات والمقاطعات المسؤولية عن سلامة المجتمع وحمايته، والمحافظة على الأمن والسلام والقانون ومنع الجريمة والمساعدة في حالات الطوارئ الشخصية والتنسيق وإدارة الحوادث الطارئة. كما يقومون بتطبيق قواعد الطرُق والمرور والتحقيق في الجرائم والتعامل مع بلاغات المفقودين.

في حالة الطوارئ، يجب عليك دائماً الاتصال بالشرطة على الرقم 000.

للاتصال بالشرطة في الأمور غير الطارئة، اتصل على الرقم 131 444  في جميع الولايات والمقاطعات في أستراليا، باستثناء فكتوريا التي يجب عليك الاتصال فيها بقسم الشرطة المحلي https://www.police.vic.gov.au/content.asp?Document_ID=7

تقدم هيئة المساعدة القانونية Legal Aid  مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

معلومات حول التمييز والعنصرية: https://www.humanrights.gov.au/our-work/race-discrimination/publications/know-your-rights-racial-discrimination-and-vilification

خدمات الاستقرار

إذا قدمت إلى أستراليا من خلال برنامج Humanitarian Settlement Program(HSP) التابع للحكومة، فستكون مؤهلاً للحصول على الدعم من مقدمي خدمات برنامج HSP.

اعثر على مقدمي الخدمات للاجئين وطالبي اللجوء في ولايتك/مقاطعتك.

يهدف برنامج The Settlement Engagement and Transition Support(SETS)  إلى تجهيز وتمكين القادمين بموجب تأشيرات اعتبارات إنسانية وغيرهم من المهاجرين الدائمين المؤهلين ومجتمعاتهم لتلبية احتياجات الاستقرار، من أجل تحسين المشاركة الاجتماعية والرفاه الاقتصادي والاستقلالية والرفاه الشخصي والترابط المجتمعي. اعثر على مقدمي خدمات برنامج SETS.

يتوفر دليل SBS  للاستقرار بلغات مختلفة ويحتوي على معلومات وملفات بودكاست حول موضوعات عامة عن الاستقرار

اعثر على مقدم برنامج اللغة الإنجليزية للمهاجرين البالغين (AMEP) في ولايتك أو مقاطعتك.

خدمات طالبي اللجوء

تمول الحكومة الأسترالية برنامج مشورة الهجرة والمساعدة في تقديم الطلبات (IAAAS) لتقديم المشورة المهنية بشأن الهجرة والمساعدة في طلب التأشيرة لغير المواطنين الذين وصلوا بشكل قانوني إلى أستراليا والذين يستوفون معايير محدّدة للأهلية.

خدمات الشباب

Kidshelpline  على الرقم 1800 55 1800  عبارة عن خدمة مشورة مجانية للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و 25 سنة، حيث يتم تقديم الخدمة عبر الهاتف و WebChat والبريد الإلكتروني. يتوفر أخصائيي/أخصائيات مشورة بالإضافة إلى مترجمين شفهيين. يعمل الخط على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

Eheadspace  على الرقم 1800 650 890  عبارة عن خدمة مجانية تقدم الدعم والمشورة عبر الإنترنت والهاتف. تختص هذه الخدمة بالشباب من عمر 12 إلى 25 سنة وأسرهم. ويمكن لأي شخص يعيش في أستراليا الوصول إلى هذه الخدمة. وهناك أيضاً مراكز متوفرة في جميع أنحاء أستراليا يعمل فيها مختصون متمرسون. يمكنك العثور على أقرب مركز لك هنا.

منتدى ReachOut   هو منتدى للشباب حيث يمكنهم مشاركة تجاربهم ومخاوفهم بأمان ودون الكشف عن هويتهم. ما عليك سوى إنشاء حساب واختيار الموضوع الذي ترغب في مناقشته. ويمكنك انشاء حساب هنا

منتدى  BeyondBlueللشباب للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 25 سنة، حيث يمكنهم مشاركة تجاربهم ومخاوفهم بأمان ودون الكشف عن هويتهم. لإنشاء حساب، انقر هنا

يوفر خط QLIFE  دعم النظراء والإحالة المجانية بدون الكشف عن الهوية لشريحة LGBTI للأشخاص في أستراليا الراغبين في التحدث عن الجنس أو الهوية أو الجنس أو الأجساد أو المشاعر أو العلاقات. ويتم تقديم المشورة عبر الهاتف من قبل متطوعين مدربين من مجتمع LGBTI ومستشارين محترفين من جميع الأعمار، ومن خلال مجموعة متنوعة من الأشخاص حول العلاقات والجنس والتجارب المعيشية. خط المساعدة مجاني ولا حاجة للكشف عن الهوية، ويعمل من الساعة 3 مساءً إلى 12 صباحًا كل يوم على الرقم 1800 184 527.

مقاطعة العاصمة الأسترالية (ACT)

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو معرضاً لخطر التشرد، اتصل بـخدمة OneLink  وهي خدمة هاتفية مجانية للمساعدة في ربطك بأفضل دعم متاح إذا كنت حالياً بلا مأوى أو معرضاً لخطر التشرد. اتصل على الرقم 1800 176 468.

الأسرة وتربية الأطفال

خط Parentline في مقاطعة العاصمة الأسترالية:  02 6287 3833 (بتكلفة المكالمة المحلية، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً).

الصحة والصحة النفسية

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: Companion House. اتصل على الرقم 02 6251 4550.

المساعدة القانونية

توفر هيئة المساعدة القانونية في  مقاطعة العاصمة الأسترالية (Legal Aid ACT) مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

نيو ساوث ويلز (NSW)

الأسرة وتربية الأطفال

خط Parentline في نيوساوث ويلز:  1300 130 052 (بتكلفة المكالمة المحلية، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً).

تقدم  Families NSW معلومات عن تربية الأطفال والدعم والخدمات في نيو ساوث ويلز.

يوفر Resourcing Parents معلومات عن برامج تربية الأطفال والدورات والموارد.

يقدم خط Karitane  الدعم والارشاد حول تربية الأطفال للوالدين الذين لديهم أطفال حتى عمر 5 سنوات. وتعمل في Karitane Careline  ممرضات صحة الأسرة يمكنك التحدث إليهن للحصول على الدعم من خلال الاتصال بالرقم 1300 227 646  أو 02 9794 2350  (من الاثنين إلى الخميس من الساعة 12:30 ظهراً إلى 9 مساءً، ومن 11 مساءً إلى 6 صباحاً؛ الجمعة 8 صباحاً حتى 4:30 مساءً؛ السبت 9 صباحاً - 3:30 مساءً).

يوفر Tresillian Parent’s Help Line ممرضة Tresillian مؤهلة يمكنك التواصل معها على الرقم 1300 272 736.

الصحة والصحة النفسية

للحصول على معلومات حول الصحة النفسية للأشخاص من مختلف الثقافات في نيو ساوث ويلز http://www.dhi.health.nsw.gov.au/transcultural-mental-health-centre

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: خدمة علاج وإعادة تأهيل الناجين من التعذيب والصدمات  (STARTTS)

خدمة Sydney Queer - تربط أفراد مجتمع  LGBTIQA+ المسلمين بمقدمي خدمات الصحة البدنية والنفسية والروحية.

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو مُعرضاً لخطر التشرد، اتصل بـخط Link2home الذي يوفر معلومات حول التشرد والتقييم والإحالة إلى خدمات التشرد المتخصصة والإقامة المؤقتة والخدمات المناسبة الأخرى لفاقدي المأوى أو المعرضين لخطر التشرد في نيو ساوث ويلز. اتصل على الرقم 1800 152 152.

المساعدة القانونية

تقدم Legal AidNSW مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية

خدمات للاجئين وطالبي اللجوء

برنامج ممرضة صحة اللاجئين - الرعاية الصحية الأولية للاجئين وطالبي اللجوء الواصلين حديثًا. المعلومات والدعم والإحالة إلى الأخصائيين الصحيين فيما يتعلق بالرعاية الصحية المستمرة. للإحالات، تواصل عبر SWSLHD-RHSReferrals@health.nsw.gov.au أو اتصل على الرقم 9794 0770

Como Social & Leisure Centre (CSLC) - يقدم الدعم للأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة النفسية ومقدمي الرعاية لهم. ويمكن الوصول إليه من قبل الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 سنة والذين يعيشون في Sutherland Shire والذين تمّ تشخيصهم بمرض نفسي أو يقومون برعاية شخص مصاب بمرض نفسي. للمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل عبر Intake-DS@sydneyvinnies.org أو الاتصال على الرقم (02) 9528 4963

e - مشورة عامة للأفراد والأزواج وبرامج التدخل المبكر للعائلات التي لديها أطفال دون عمر 12 سنة. المشورة متاحة من الاثنين إلى الخميس. للمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل عبر clevelandcentre@sydneyvinnies.org أو الاتصال بالرقم (02) 9690 5620

يوفر مركز طالبي اللجوء الإقامة والمساعدة القانونية والمالية والصحية والتوظيفية وغيرها من المساعدات.

المقاطعة الشمالية (NT)

المقاطعة الشمالية

Parentline and Northern Territory: 1300 301 300  (7 أيام في الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً إلى 10 مساءً).

الصحة والصحة النفسية

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: Melaleuca Refugee Centre.

السكن

للحصول على معلومات حول السكن والاحتياجات الأخرى، قم بزيارة موقع Shelterme.

المساعدة القانونية

تقدم هيئة المساعدة القانونية للمقاطعة الشمالية مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

كوينزلاند (QLD)

الأسرة وتربية الأطفال

Parentline Queensland: 1300 301 300  (7 أيام في الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً إلى 10 مساءً).

معلومات حول الأطفال الرُضع والأسر الحديثة في كويزنلاند https://www.qld.gov.au/families/babies.

الصحة والصحة النفسية

اطلع على معلومات حول الصحة النفسية للأشخاص من خلفية غير ناطقة باللغة الإنجليزية في كوينزلاند:  https://metrosouth.health.qld.gov.au/qtmhc.

Harmony Place - يقدم خدمات الصحة المفسية المجانية للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 65 سنة. وتشمل البرامج المقدمة جلسات فردية مع طبيب نفساني، وروابط للخدمات التي يمكن أن تدعمك في مجالات مختلفة، أو تساعد في فهم أنظمة الخدمات أو مساعدتك في الوصول إلى خطة لرعاية الصحة النفسية. للمزيد من المعلومات، اتصل بالرقم 07 3412 8282، أو ارسل بريداً إلكترونيًا إلى  admin@harmonyplace.org.au

Multicultural Connect Line - 1300 079 020  عبارة عن خدمة هاتفية مجانية متاحة في جميع أنحاء كوينزلاند. يوفر الدعم والمعلومات حول خدمات الصحة النفسية. يتوفر مترجمون وموظفون بعدة لغات. وتتم ترجمة المعلومات حول خط المساعدة هذا إلى 12 لغة مجتمعية على موقعهم الإلكتروني. الخط متاح من الساعة 9:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: برنامج كوينزلاند لمساعدة الناجين من التعذيب والصدمات ( (QPASTT

Multicultural Communities Council Gold Coast LTD - يقدم خدمات للأشخاص من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة في قطاعات المسنين والإعاقة والخدمات المجتمعية.

World Wellness Clinic – International Students. خدمات صحية متخصصة للأشخاص من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة. بعض الأخصائيين ثنائيي اللغة أو متعددي اللغات ويتوفر المترجمون الشفهيون من خلال TIS National. ويمكن للطلاب الدوليين الوصول إلى برنامج الصحة النفسية مع تغطية التأمين الطبي للطلاب الأجانب (OSHC). لحجز موعد، اتصل على الرقم (07) 3333 2100، بريد إلكتروني admin@worldwellnessgroup.org.au

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو مُعرضاً لخطر التشرد، اتصل بـ Homelessness Hotline  على الرقم 1800 474 753. المنظمات التي تقدم معلومات عن السكن في حالات الطوارئ: https://www.qld.gov.au/housing/emergency-temporary-accommodation/emergency-accommodation

المساعدة القانونية

تقدم هيئة المساعدة القانونية لكوينزلاند مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

ولاية جنوب أستراليا (SA)

الأسرة وتربية الأطفال

Parent Helpline South Australia: 1300 364 100 (بتكلفة المكالمة المحلية، 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم).

الصحة والصحة النفسية

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: خدمة مساعدة الناجين من التعذيب والصدمات وإعادة تأهيلهم (STTARS).

ASK PEACE  - (08) 8245 8110  خط مساعدة يوفر العمل العلاجي، ودراسة الحالة، والمعلومات، وخدمات الإحالة. يتكون الفريق من كبار المختصين من خلفيات متنوعة ويتحدثون لغات أخرى غير الإنجليزية، ويمكنهم أيضاً الترتيب لخدمات الترجمة الشفهية. الخط متاح من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. البريد الإلكتروني:  askpeace@rasa.org.au

Community Access & Services SA  - خدمة صحة نفسية مجانية وسرية للأشخاص من خلفيات غير ناطقة باللغة الإنجليزية في العاصمة أديليد. هذه الخدمة متاحة للأشخاص من عمر 13 سنة ويتم توفيرها من قبل موظفين يتحدثون الإنجليزية والسواحيلية والكيروندية والفارسية والداري والفيتنامية والفرنسية والنيبالية. تواصل مع هذه الخدمة هنا وعلى الرقم 8821 8447 (08) وعبر admin@caassa.org.au.

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو معرضاً لخطر التشرد، اتصل على الرقم  1800 003 308.

اعثر على خيارات أخرى للسكن في ولاية جنوب أستراليا.

المساعدة القانونية

تقدم مفوضية الخدمات القانونية لولاية جنوب أستراليا مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

تازمانيا (TAS)

الأسرة وتربية الأطفال

Parent Line Tasmania: 1300 808 178 (7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم).

الصحة والصحة النفسية

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: The Phoenix Centre.

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو معرضاً لخطر التشرد، تقدم Housing Connect معلومات حول السكن الطارئ والسكن طويل الأمد. اتصل على الرقم  1800 800 588.

المساعدة القانونية

تقدم مفوضية المساعدة القانونية في تازمانيا مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

فكتوريا (VIC)

الأسرة وتربية الأطفال

Parentline Victoria: 13 22 89  (7 أيام في الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً حتى منتصف الليل).

BetterHealth معلومات للوالدين الذين لديهم طفل حديث الولادة.

برنامج Dad ‘n’ Kids مخصص للآباء ومقدمي الرعاية من الذكور وأطفالهم الذين تبلغ أعمارهم 4 سنوات أو أقل. ويتم تقديم البرنامج في مراكز في Craigieburn  و Mernda في شمال ملبورن، وفي Fitzroy  بالقرب من منطقة الأعمال المركزية في ملبورن.

Caring Dads هو برنامج تدخّل جماعي في حالات العنف العائلي مدته 17 أسبوعًا في فكتوريا للآباء الذين لديهم صعوبات في سلوكهم تجاه أطفالهم وعائلاتهم.

الصحة والصحة النفسية

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: Foundation House – The Victorian Foundation for Survivors of Torture.

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو معرضاً لخطر التشرد، اعثر على خدمات لسكن الأزمات والسكن الطارئ. للخدمة خارج ساعات العمل على نطاق الولاية، اتصل على الرقم 1800 825 955  أو 03 9536 7777.

للحصول على معلومات حول العثور على سكن في فكتوريا للأشخاص من خلفيات لاجئين، باللغات الإنجليزية والعربية والداري: https://www.ceh.org.au/finding-a-home-in-victoria/

المساعدة القانونية

تقدم هيئة المساعدة القانونية في فكتوريا مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.

الشرطة

To contact police for matters that are not emergencies, you should contact your local police station.

للاتصال بالشرطة في الأمور غير الطارئة، يجب عليك الاتصال بمركز الشرطة المحلي.

مركز موارد طالبي اللجوء (Asylum Seeker Resource Centre (ASRC)) - يدعم طالبي اللجوء الذين يعيشون في ملبورن أو حولها والذين هم في طور التقدم أو ينتظرون التقدم للحصول على تأشيرة حماية في أستراليا. تشمل الخدمات برنامج دعم التوظيف، وبرنامج اللغة الإنجليزية، والرعاية الصحية، والمساعدة القانونية.

يقدم Monash Health Refugee Health خدمات رعاية أولية شاملة إلى جانب خدمات صحية متقدمة بما في ذلك الأمراض المعدية وطب الأطفال والطب النفسي

Cabrini Asylum Seeker and Refugee Health Hub يقدم رعاية صحية أولية شاملة وخدمات الصحة النفسية المتخصصة لطالبي اللجوء غير المؤهلين لبرنامج ميديكير أو الذين لديهم ميديكير ولكن ليس لديهم دخل. تعمل ممرضات في عيادة الرعاية الصحية الأولية للمركز، ويعمل بالشراكة مع وكالات طالبي اللجوء الأخرى، وينسق الرعاية والإحالات إلى خدمات الصحة المجتمعية والخدمات المتخصصة (مثل طب الأسنان، والعيون، ولاخدمات الصحية المساعِدة، والأمراض المعدية وطب الأطفال).

Co-Health  تقدم خدمات الصحة والدعم في منطقة الأعمال المركزية بملبورن، والضواحي الشمالية والغربية.

خدمات الشباب وخدمات لمجتمع الميم LGBTQI+

يقدم مستشفى الأطفال الملكي في ملبورن خدمات صحية للأطفال من خلفيات اللاجئين. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات هنا أو تواصل هنا.

خدمة صحة المهاجرين - هذه الخدمة مجانية لجميع الأطفال اللاجئين وطالبي اللجوء ولديها خدمات ترجمة شفهية في الموقع. وتشمل هذه الخدمة عيادة خارجية أسبوعية يوم الاثنين من الساعة 1:00 ظهرًا حتى 5:00 مساءً في المكتب A5. وهذا يشمل تقييم الصحة النفسية/الطب النفسي الذي يقدمه أطباء وطبيبات. تتوفر مشورة في الصحة النفسية الثانوية ويمكن رؤية جميع أطفال الأسرة في نفس الزيارة. يمكنك التواصل عبر refugee.fellow@rch.org.au  أو بالرقم 9345 5522  للحصول على المشورة أو التنسيق.

Foundation House – Ucan2  - برنامج مجاني للتوعية والاستقرار لدعم الإدماج الاجتماعي للشباب الواصلين حديثًا من خلفية اللاجئين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 25 سنة. مدته 16 أسبوع، ويقدم دعماً للصحة النفسية والرفاه
للاستفسارات يمكنك الاتصال على الارقام: (03) 9389 8993 أو (03) 9389 8933

Queerspace - يقدم خدمات مشورة منخفضة التكلفة أو بدون تكلفة لجميع فئات مجتمعات الميم LGBTI+. يعمل مستشارو Queerspace مع الأطفال والشباب والبالغين وكبار السن. للوصول إلى الاستشارة انقر هنا.

شبابQueerspace   - مجموعات الدعم الشهرية والفعاليات الخاصة بالمخنثين والمتحولين جنسياً وثنائيي الجنس والمثليين، للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 سنة. يتوفر في كل فعالية عاملين في مجال دعم الصحة النفسية يمكنهم أيضاً المساعدة في الإحالات إلى خدمات  Queerspace . ويمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات هنا أو التواصل عبر queerspaceyouth@ds.org.au.

(in)visible - هو برنامج مجتمعي يربط الأشخاص المثليين والمتحولين جنسياً من خلفيات ثقافية ودينية متنوعة تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 سنة من خلال ورش العمل والفعاليات. ويمكنك العثور على المزيد من المعلومات هنا أو الاتصال بـ  invisible@ds.org.au

ولاية غرب أستراليا (WA)

الأسرة وتربية الأطفال

خط تربية الأطفال في ولاية غرب أستراليا
08 6279 1200  أو 1800 654 432  (7 أيام في الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً).

Ngala مساعدة الآباء ومقدمي الرعاية والعائلات من خلال أدوات المعلومات وورش العمل والخدمات

Grandcare Program  1800 008 323  خدمات للأجداد الذين يقومون بتربية أطفالهم (بدوام كامل) بشكل غير رسمي. الإثنين - الجمعة، 10 صباحاً - 3 مساءً

الصحة والصحة النفسية

خدمات المشورة للناجين من التعذيب والصدمات: Association for Services to Torture and Trauma Survivors (ASETTS).

Multicultural Futures - يقدم خدمات الصحة النفسية المجانية للأشخاص من خلفيات المهاجرين أو اللاجئين. تتضمن هذه الخدمات المعلومات والإحالة والدعم. يتوفر المترجمون الشفهيون للاتصال بالمنظمة عبر TIS National. للمزيد من المعلومات وتفاصيل الاتصال، انقر هنا أو اتصل على الرقم 08 9336 8282.

السكن

إذا كنت بلا مأوى أو معرضاً لخطر التشرد، اتصل بخدمة Homelessness Advisory Service على الرقم 1800 065 892  (من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً). لخط الرعاية عند الأزمات خارج ساعات العمل، اتصل على الرقم 08 9223 1111.

المساعدة القانونية

تقدم هيئة المساعدة القانونية في ولاية غرب أستراليا مجموعة من الخدمات القانونية المجانية لأفراد المجتمع، مثل المعلومات القانونية وخدمات الإحالة والمساعدة البسيطة.

للعثور على أقرب مركز قانوني مجتمعي يوفر خدمات قانونية مجانية وذات صلة وسهلة الوصول، راجع موقع الجمعية الوطنية للمراكز القانونية المجتمعية.